Kundenbeziehungsmanagement mit Sugar CRM in Zeiten von Web 2.0
Donnerstag, den 26. Juli 2007Mal wieder hat mich ein Golem Artikel dazu angeregt über ein interessantes Thema nachzudenken und zu schreiben.
Die rasante Entwicklung des Internets hin zum Web 2.0 ist für viele klassische Firmen mit diversen Problemen behaftet. Besonders im Bereich des Customer Relationship Managements hat man die Zeichen der Zeit teilweise noch nicht erkannt. Das gilt besonders für […]